Terma Penggunaan Kedai Banner Kangaq

Terma yang jelas supaya setiap order bergerak dengan lebih lancar.

Terma dan syarat ini mengawal penggunaan website Kedai Banner Kangaq, termasuk browsing katalog, pendaftaran akaun, Google sign-in, quotation, upload artwork, checkout, pembayaran, serta pengurusan pickup atau delivery. Dengan menggunakan website ini, anda bersetuju dengan terma berikut.

Dikemas kini 8 April 2026
Fokus Akaun, artwork, checkout
Undang-undang Malaysia
Prinsip ringkas Setiap pelanggan bertanggungjawab atas maklumat, artwork, dan keputusan order yang dihantar melalui aliran website.

Ringkasan utama

Perkara paling penting sebelum pelanggan buat order.

Website ini direka untuk memudahkan flow order cetakan, tetapi pelanggan masih bertanggungjawab memastikan semua maklumat, ukuran, fail design, halaman PDF dipilih, pautan artwork, dan butiran penghantaran adalah betul sebelum pembayaran atau pengesahan akhir. Sebarang produksi akan bergantung pada data dan bahan yang dihantar melalui sistem atau yang disahkan bersama pasukan kami.

  • Harga, ketersediaan, dan tempoh siap boleh tertakluk kepada semakan semasa proses pengesahan order.
  • Fail atau link design yang anda hantar mesti sah digunakan dan tidak melanggar hak pihak ketiga.
  • Pesanan custom yang sudah diproses atau masuk produksi biasanya tidak sesuai untuk pembatalan atau refund penuh.
Nota penting: Terma ini dibaca bersama Dasar Privasi kami dan terpakai kepada seluruh website, termasuk halaman auth, troli, checkout, profile pelanggan, dan sebarang interaksi sokongan berkaitan pesanan.

1. Penerimaan terma

Dengan mengakses atau menggunakan website ini, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan terma ini serta mana-mana polisi tambahan yang dinyatakan pada halaman atau flow tertentu.

Kami boleh mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa. Versi terkini akan dipaparkan pada halaman ini dan penggunaan berterusan anda selepas kemas kini tersebut dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan berkenaan.

2. Akaun pelanggan dan akses

  • Anda bertanggungjawab memastikan maklumat akaun seperti nama, email, nombor telefon, alamat, dan maklumat e-Invois adalah tepat dan sentiasa dikemas kini.
  • Anda perlu menjaga kerahsiaan kata laluan, akses Google sign-in, dan sebarang sesi akaun yang diberikan kepada anda.
  • Kami berhak menggantung atau menghadkan akses jika berlaku penyalahgunaan, aktiviti mencurigakan, atau pelanggaran terhadap terma ini.

3. Harga, quotation, dan pengesahan order

Paparan harga, quotation, atau jumlah dalam troli adalah sebahagian daripada aliran jualan website semasa dan boleh bergantung kepada produk, spesifikasi, quantity, role pricing, finishing, ukuran, atau pilihan lain yang dimasukkan oleh pelanggan.

  • Sesuatu order hanya dianggap muktamad selepas kami menerima pengesahan yang diperlukan, termasuk maklumat lengkap, fail yang sesuai, dan/atau pembayaran yang berkenaan.
  • Kami berhak menyemak semula quotation atau menolak order yang mengandungi kesilapan harga, maklumat tidak lengkap, atau spesifikasi yang tidak boleh dipenuhi.

4. Artwork, upload fail, dan hak penggunaan

Apabila anda upload fail, beri pautan design, atau pilih halaman PDF untuk dicetak, anda mengesahkan bahawa anda mempunyai hak untuk menggunakan bahan tersebut dan bahawa bahan itu tidak melanggar hak cipta, cap dagang, atau hak pihak ketiga lain.

  • Anda bertanggungjawab terhadap kandungan design, ejaan, susunan, dan halaman PDF yang anda pilih melalui flow upload.
  • Pautan design pihak ketiga yang anda beri mestilah boleh diakses dengan munasabah oleh pasukan kami untuk semakan atau produksi.
  • Kami boleh menolak fail yang rosak, berbahaya, tidak sesuai, atau tidak memenuhi format yang disokong.

5. Produksi, warna, dan hasil cetakan

Produk cetakan melibatkan proses teknikal dan bahan fizikal. Variasi kecil dari segi warna, skala, alignment, finishing, atau tekstur bahan boleh berlaku dalam had yang munasabah dan tidak semestinya dianggap sebagai kecacatan.

Jika pelanggan telah mengesahkan artwork, spesifikasi, atau halaman PDF dipilih, pengeluaran akan merujuk kepada maklumat yang disahkan tersebut.

6. Pembayaran, pembatalan, dan refund

  • Pembayaran online atau kaedah lain yang kami sediakan perlu diselesaikan mengikut flow checkout atau arahan pesanan yang sah.
  • Pesanan custom yang sudah diproses, telah disahkan untuk produksi, atau telah dihantar biasanya tidak boleh dibatalkan atau dipulangkan semula sepenuhnya.
  • Jika pembatalan dipohon sebelum produksi bermula, kami boleh mempertimbangkannya secara kes demi kes dan caj pentadbiran, caj gateway, atau kos yang telah ditanggung mungkin ditolak.
Isu hasil cetakan: Jika anda percaya ada masalah berpunca daripada pihak kami, hubungi kami secepat mungkin selepas menerima barang supaya semakan dan tindakan susulan boleh dibuat dengan lebih adil.

7. Pickup, penghantaran, dan risiko luar kawalan

Sebarang anggaran siap, pickup, atau penghantaran adalah anggaran sahaja kecuali dinyatakan sebaliknya secara jelas. Masa sebenar boleh dipengaruhi oleh volume kerja, semakan artwork, pembayaran, stok, cut-off courier, cuaca, atau faktor operasi lain.

  • Pelanggan perlu memastikan alamat dan nombor telefon penghantaran adalah tepat.
  • Kami tidak bertanggungjawab sepenuhnya atas kelewatan atau gangguan yang berpunca daripada pihak ketiga seperti courier atau keadaan luar kawalan munasabah.

8. Had liabiliti dan undang-undang terpakai

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, liabiliti kami berkaitan penggunaan website atau pesanan anda adalah terhad kepada nilai yang munasabah berdasarkan transaksi yang terlibat dan tidak meliputi kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kerosakan sampingan yang timbul di luar kawalan munasabah kami.

Terma ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian akan tertakluk kepada forum dan proses yang dibenarkan di Malaysia.